点击下方二维码视频讲解带您领略高效的奥秘！
心理咨询小程序
这家咨询机构，需要同时与千个个客户进行对接，同时需要建立客户与咨询师匹配度。案例经过客户同意进行分享。
经过深入沟通，我们了解到了他们所面临的问题，为了解决这些问题，D-Coding技术团队开发了一套完整的数字化转型方案。
旧有工作流程
1.用户体验差
用户登录流程复杂，需要填写很多表单，导致用户使用门槛高，操作繁琐。同时，页面布局混乱，导航不明确，导致用户难以找到所需内容。
2.内容管理不便
由于缺乏内容管理功能，管理员无法方便地编辑和更新页面内容，导致页面内容长时间得不到更新和维护。
3.报告生成繁琐
用户完成测试后，需要手动对接第三方API来生成报告，操作流程繁琐，用户体验差。
4.缺乏心理保障服务
用户完成测试后，无法获得专业的心理解读和保障服务，无法满足用户对心理服务的期望。
5.推广和销售难度大
由于缺乏有效的推广手段和销售策略，机构难以吸引更多的用户来使用测试服务。
数字化后工作流程
（针对该心理咨询机构所面临的问题D-CODING采取了以下这几点解决方案）
1、优化登录流程
首先，我们优化了用户登录流程，简化了填写表单的步骤。我们还重新设计了页面布局，使其更加简洁明了。同时，我们增加了内容管理功能，提高了用户体验和易用性。
2、增加内容管理功能
其次，在引入了内容管理模块，方便管理员进行内容的编辑、更新和维护。管理员可以随时编辑和更新页面内容，确保页面内容的实时性和准确性。在用户选择测试类别后，我们提供了更加详细的测试介绍页面。用户可以自行更改介绍内容，使测试更加个性化。此外，我们还增加了答题功能，并提供了200个关键词供用户搜索使用。
（后台管理系统）
3、简化报告生成流程
通过优化报告生成流程，用户完成测试后可以直接在平台上生成报告，无需手动对接第三方API。简化了操作流程，提高了用户体验和效率。
（后台监控系统）
4、提供心理保障服务
除了这些功能外，我们还增加了心理保障服务。平台提供阶级、服务保障和职业咨询员完成数量配备等服务。用户购买专业完整报告可以获得一次专业解读服务。
5、加强推广和销售策略
通过制定有效的推广和销售策略，提高机构的知名度和影响力。利用社交媒体、广告投放等渠道进行推广，同时开展线上线下的营销活动，吸引更多的用户来使用测试服务。
6、入驻信息填写
＊后，我们简化了填写流程，用户只需填写基础信息即可提交审核。审核通过后，用户可以获得一次免费查询机会。同时，我们还提供了积分兑换功能，用户可以用积分在商城购买相关产品或用于心理咨询费用等。
通过这套系统的应用让这家机构成功改善心理咨询传统流程中的问题，提高用户体验和效率。
如果你的企业也面临数字转型，D-Coding带你了解更多关于数字化资讯和了解您的需求，欢迎关注及随时联系我们。
12年开发经验，80人团队，续存客户超16000家。
截至目前，对接系统超200家，各种接口对接超1000个。
开发范围涵盖物联网、业务中台、大数据平台等，涉及超过200个行业。
END
首页
D-Coding产品
案例展示
关于D-Coding
深圳：138 2325 4772（陈先生）宝安区留仙一路8号中粮创芯研发中心3楼333室
上海：185 2141 7465（陈先生）松江区九杜路349号立同商务大厦4楼
沪公网安备 31010602006272号